Barion Pixel
+

Ingyenes kiszállítás 18.000 Forint felett FoxPost csomagautomatába (szállítási módok).

GYIK

      Ha nem találod a kérdésedre a választ,

vedd fel velem a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, örömmel segítek! 

hello@peachpuppy.hu   vagy    +3630 442 9067

 

gyikp_1

 

HOL TUDOK A RENDELÉSHEZ MEGJEGYZÉST FŰZNI? 
A rendelés végén lesz egy megjegyzés rovat, oda be tudsz írni minden olyan dolgot, amit fontosnak tartasz közölni velem a rendeléshez. 

TERMÉK TISZTÍTÁSA, KARBANTARTÁSA
Vízálló hevederek: Nedves, szappanos törlőronggyal át lehet törölni,vagy ha nagyon szennyezett, szappanos vízzel is tisztítható, majd szárazra kell törölni. 

Fém alkatrészek tisztítása: Nedves, szappanos törlőronggyal át lehet törölni,vagy ha nagyon szennyezett, szappanos vízzel is tisztítható, majd szárazra kell törölni.  Érdemes pár naponta ellenőrizni, főleg a műanyag tuk csatokat, fém csatokat, Tuk csatokat, hogy megfelelően tartanak-e. 

Textiltermékek vagy paracord zsinóros termékek tisztítása: Makacs foltok helyileg tisztítandók folyékony szappannal vagy mosószerrel folyóvíz alatt. Mosózsákban, kímélő programon, 30 fokon is moshatóak a kutyus többi holmijával együtt. Mosózsák használata mindenképp célszerű, hogy a fém alkatrészek és a mosógép dobja ne sérüljön. Centrifugálás 700-800 fordulaton ajánlott. Szárítógépben nem szárítható. Vasalás alacsony hőfokon, ügyelve arra, hogy a hevederhez és a műanyag csathoz ne érjen a vasalótalp. Vegyileg nem tisztítható. 

Kötélpóráz: Nedves törlőrongy vagy folyóvíz alatt kézzel tisztítható. 

MIKOR KAPOM MEG A TERMÉKET, MENNYI AZ ELKÉSZÍTÉSI IDŐ? 
Kézműves, egyedi termékekről van szó, ezért 2-3 nap elkészítési időre van szükségem. Igyekszem minél hamarabb postára adni, így akár pár napon belül is megkaphatod, de maximálisan 7 napot is igénybe vehet, amíg kézhez kapod a csomagodat. Ez függ attól is, hogy milyen szállítást kértél. 

SZEMÉLYESEN ÁT TUDOM VENNI A CSOMAGOM? 
Igen, megrendelés és fizetés után, előre egyeztetett időpontban, a telephelyen átvehető. Készpénzes fizetésre nincs lehetőség. 

Személyes átvétel esetén nyugodtan hozd Magaddal a kutyádat is, hogy ő is szemügyre vehesse a rendelt terméket!

NEM LETT JÓ A MÉRET, VISSZA LEHET KÜLDENI A TERMÉKET? 
Igen, 14 napig élhetsz a vásárlási garanciával, valamint cserével, vagy levásárolhatod a terméket. Kérlek, hogy pontosan add meg a kisállat méreteit, mert egyedi termékről lévén szó, nagy valószínűséggel másnak nem fogom tudni eladni. A terméket csak eredeti állapotában tudom visszavenni, és a szállítási díjat nem tudom átvállalni. Ha így döntöttél, kérlek, jelezd nekem írásban, hogy megbeszéljük a részleteket.             Kérlek, EGYEZTETÉS NÉLKÜL NE KÜLDJ VISSZA CSOMAGOT. 
E-mail cím: hello@peachpuppy.hu 
Csomagfeladás: 1223 Bp. Rózsakert utca 3-11. A/B 
Telefon: +3630553-3076 
Amint megérkezett a visszaküldött csomag eredeti állapotában, az új terméket az előre leegyeztetett feltételek szerint küldöm, vagy visszautaljuk a termék árát, ha az utóbbi mellett döntöttél. 

AJÁNDÉKKÁRTYÁVAL HOGYAN LEHET VÁSÁROLNI, MEDDIG LEHET FELHASZNÁLNI? 
Az ajándékkártyát a Peach Puppy webáruházban található termékekre lehet beváltani az ajándékösszeg értékében. A kártyakódot egyszer lehet felhasználni, a kiállítás dátumától számítva egy évig. Visszaadni nem tudunk belőle, és készpénzre nem váltható. Az ajándékkártyát elektronikus úton küldöm meg 1 napon belül a felhasználási kóddal és az ajándékozott nevével. Ha szeretnéd, arra is van lehetőség, hogy minőségi papírra nyomtassam, és díszborítékban, kedves üzenettel küldjem el a megadott postacímre. 

VAN LEHETŐSÉG EGYEDI GRAFIKÁVAL KÉRNI AZ AJÁNDÉKKÁRTYÁT? 
Igen, szívesen vállalom. Ez ügyben vedd fel velem a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a részleteket. Kerülhet rá fotó, kedves üzenet vagy valamilyen versidézet. 

AZ AJÁNDÉKKÁRTYA KÓDOT HOL TUDOM ÉRVÉNYESÍTENI? 
Az ajándékkártyához kapott kódot a rendelés végén egy „kupon megadása” rublikába lehet beírni, majd kattints a beváltás gombra. A kódot egyszeri vásárlás alkalmával lehet felhasználni. 

A HIRDETÉSEKBEN SZEREPLŐ KUPONKÓDOT HOGYAN TUDOM FELHASZNÁLNI? 
A kuponkódot a rendelés végén egy „kupon megadása” rublikába lehet beírni, majd kattints a beváltás gombra. 

FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK: 

BANKI ÁTUTALÁS (ELŐRE UTALÁS) FIZETÉSI MÓDOT VÁLASZTOTTAM, MI A TEENDŐM? 
A rendelésről küldünk egy visszaigazoló e-mailt, abban szereplő átutalási számra kérlek, mielőbb utald el a vásárlás ellenértékét, hogy megkezdhessem a rendelés teljesítését. Közlemény rovatba ne felejtsd el beírni a rendelési számlaszámot a könnyebb beazonosítás végett. 
BARIONNAL(PAYPAL) FIZETTEM, NEM KAPTAM SZÁMLÁT VAGY ÉRTESÍTÉST: 
Kérlek, nézd meg a spam mappát is. Ha ott sem találod a visszaigazolást a fizetésről, vedd fel velem a kapcsolatot telefonon a +36305533076 számon, munkanapokon 9-19 óra között, vagy küldj e-mailt a hello@peachpuppy.hu címre. Igyekszem pár órán belül utánanézni és válaszolni. 
CÉGKÉNT VÁSÁROLNÉK, TUDOK FIZETNI? 
Sajnos egyelőre nincs lehetőségem áfás számlát kiállítani, de remélhetőleg a közeljövőben ez változni fog. 

 

 

Hírlevél

A weboldal sütiket (cookie) használ az alapvető működés, valamint a jobb felhasználói élmény eléréséhez. Az oldal használatával elfogadod az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatvédelmi tájékoztatót.